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STOIKO.SHOP

Se non ti sei ancora registrato puoi farlo in maniera pratica e veloce.

Clicca l’icona utente in alto a destra, posizionati su registrati e compila il form, verrai indirizzato direttamente all’area utente dove potrai accedere a diversi servizi offerti per i nostri clienti.

Inoltre puoi effettuare la registrazione al sito anche durante la fase di acquisto – pagamento, se sei già registrato non avrai bisogno di fare nulla, il sito rileverà in automatico i tuoi dati, altrimenti potrai compilarli e spuntare la casella “Creare un account?” in automatico verrà creato un account con i dati inseriti.

Ti consigliamo di registrare il tuo accountcon il primo metodo durante la navigazione in modo da avere già tutto pronto in fase d’acquisto.

Una volta eseguita la registrazione, ed effettuato il login, il sito offrirà un’interfaccia utente intuitiva dove potrai:

  • Seguire lo stato dei tuoi ordini;
  • Aggiornare i tuoi dati e gestire/scaricare la privacy;
  • Gestire i tuoi indirizzi di consegna e fatturazione;
  • Cambiare password;
  • Inserire un’icona utente personalizzata (immagine del profilo).

 

Inoltre il sito web è in continua evoluzione, quindi nuove funzionalità verranno implementate continuamente per rendere la tua esperienza di navigazione ed acquisto confortevole e pratica.

Per modificare i dati personali è sufficiente effettuare il log-in e accedere all’area personale troverai la voce: Modifica Account (presente nella barra a sinistra) e cambiare dati sensibili come: Nome, Cognome, email, password e nome visualizzato (nome utente).

In caso tu abbia la necessità o il desiderio di eliminare dalla piattaforma tutti i tuoi dati personali, potrai farlo contattando direttamente il nostro servizio di assistenza clienti all’indirizzo mail: support@ecoart.shop

Per modificare i dati di fatturazione e/o spedizione è sufficiente effettuare il log-in e accedere all’area personale dove troverai l voce: Modifica Indirizzi (presente nella barra a sinistra), il campo da compilare è l’indirizzo di fatturazione, se e solo se differisce da quello di spedizione allora sarà necessario compilare anche quello di spedizione. Il sito spedisce in automatico all’indirizzo di fatturazione se non è diverso da quello di spedizione o lo stesso non è compilato.

Sul nostro sito, al momento, non vengono salvati i dati di pagamento, utilizziamo il sistema di pagamento PayPal sia per i pagamenti veloci che come sistema di pagamento con carta per il quale non dovrai registrarti alla piattaforma.

Il sistema di pagamanto con carta è protetto dal 3D Secure offerto da Paypal che protegge i dati personali attraverso il loro sistema cifrato.

In ogni caso ti consigliamo di non salvare la carta sul tuo browser durante le operazioni di acquisto (spesso i browser lo chiedono), ma di inserirla di volta in volta non solo sul nostro sito web ma ovunque, la tua sicurezza prima di tutto.

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Clicca sulla casella di posta per inviare una mail al supporto tecnico. Il servizio è sempre attivo. Se non hai un client di posta installato sul tuo computer, puoi inviare una mail all'indirizzo: support@stoiko.shop. Il nostro supporto tecnico è molto disponibile e ti aiuterà a risolvere problemi tecnici legati alla navigazione e gli acquisti sul sito web.

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